Zorunlu arabuluculuk, tarafların dava açmadan önce resmi arabulucu eşliğinde bir araya gelerek anlaşma yolunu denemeleri mecburiyetidir. Bu arabuluculuk türünde zorunlu olan, sadece arabuluculuk yoluna başvurma olup, anlaşıp anlaşmamak tamamen tarafların serbest iradesi iledir. Anlaşma sağlanmaması durumunda, arabulucu anlaşmazlık tutanağı düzenler ve böylece  taraflar ihtilafın çözümü için yargı yoluna gidebilirler. Türk Hukukunda, Ticari Uyuşmazlıklar, Kamu Düzenine ilişkin olmayan İşçi İşveren Uyuşmazlıkları, Tüketici Uyuşmazlıkları zorunlu arabuluculuk kapsamındadır.